Signering på mobil
Behovet for rask og problemfri signering på mobil har aldri vært større i en digitalisert hverdag. Enten det er tilbud, kontrakter eller andre viktige dokumenter, forventer kunder en enkel prosess de kan gjennomføre uansett hvor de befinner seg, uten kompliserte nedlastninger eller registreringer.
Forretningsflyt tilbyr en strømlinjeformet løsning for elektronisk signering direkte fra ditt CRM-system. Dette gjør det enkelt for dine kunder å signere avtaler på sin mobiltelefon, nettbrett eller PC, og sikrer en effektiv salgsprosess fra start til slutt.
Fordelene med signering på mobil
Å tilby signering på mobil løser mange av de tradisjonelle utfordringene ved avtaleinngåelse. Kunder trenger ikke skrive ut, signere for hånd, skanne eller sende dokumenter i posten. Dette sparer tid, reduserer administrasjon og forbedrer kundens opplevelse. Fleksibiliteten ved å kunne signere fra hvor som helst, når som helst, er avgjørende i dagens forretningsverden. Det bidrar til raskere avslutning av avtaler og en smidigere forretningsflyt, samtidig som det reduserer sannsynligheten for forsinkelser eller tapte salg på grunn av en tungvint signeringsprosess.
Slik fungerer signering på mobil med Forretningsflyt
Med Forretningsflyt sendes tilbud og kontrakter direkte fra CRM-et til kunden via en sikker lenke på SMS eller e-post. Kunden signerer deretter i nettleseren på sin mobil, nettbrett eller PC; ingen app eller registrering trengs. Kontrakter kan opprettes med kunde, tittel og relevante vedlegg (PDF, DOCX eller bilder) som lastes opp. Etter signering låses dokumentet mot endring, og et signaturbevis lagres med tidspunkt og vilkårsteksten kunden godtok. Du får varsel når dokumentet er signert, statusen vises på kundekortet med full historikk, og signert tilbud blir automatisk registrert som salg.
Viktige hensyn ved valg av signeringsløsning
Når du velger en løsning for signering på mobil, er det viktig å forstå hvilken type elektronisk signatur den tilbyr. Forretningsflyt benytter enkel elektronisk signatur, som er tilstrekkelig for de fleste kommersielle avtaler i Norge takket være avtalefriheten og eIDAS-forordningen. Enkelte avtaletyper kan imidlertid ha spesifikke formkrav (f.eks. tinglysing eller testamenter) som krever avansert eller kvalifisert signatur, ofte basert på BankID. I slike tilfeller bør du vurdere en løsning som støtter dette. Sjekk alltid juridiske krav for dine spesifikke dokumenter ved tvil, og sammenlign løsninger basert på funksjonalitet og pris på leverandørenes nettsider.
Ofte stilte spørsmål
Kan kundene mine signere dokumenter fra mobilen sin uten å laste ned en app?
Ja, med Forretningsflyt kan kundene signere direkte i nettleseren på mobilen, nettbrettet eller PC-en. Ingen appnedlastning eller registrering er nødvendig, noe som gjør prosessen svært brukervennlig.
Hvilke dokumenttyper kan sendes for signering på mobil?
Du kan sende tilbud, kontrakter og andre dokumenter for signering. Du laster opp dokumenter som PDF, DOCX eller bilder, som deretter er klare for kundens signering på mobil eller andre enheter.
Hva skjer etter at et dokument er signert på mobil?
Etter signering låses dokumentet mot endring, og et signaturbevis med tidspunkt og aksepterte vilkår lagres. Du får varsel, og status vises på kundekortet med historikk. Signert tilbud registreres automatisk som salg.
Er signering på mobil med Forretningsflyt juridisk gyldig?
Forretningsflyt benytter enkel elektronisk signatur, som normalt er juridisk gyldig for de fleste kommersielle avtaler i Norge. For avtaler med spesifikke formkrav, som krever avansert signatur (f.eks. BankID), bør du vurdere en slik løsning.
Digital signering og elektronisk signatur