Signere kundeavtaler online
Å signere kundeavtaler online har blitt en forventet standard for mange bedrifter som ønsker å effektivisere salgsprosessen og forbedre kundens opplevelse. Denne digitale tilnærmingen eliminerer behovet for papirarbeid, utskrifter og manuell innsamling av signaturer, noe som sparer både tid og ressurser. Det gir også en mer profesjonell og moderne fremtoning for din virksomhet.
For selskaper som håndterer et høyt volum av tilbud og kontrakter, er muligheten til å signere digitalt avgjørende for å opprettholde flyten. Det sikrer at avtaler blir behandlet raskere, reduserer forsinkelser og hjelper med å konvertere prospekter til kunder på en mer smidig måte. Å velge riktig løsning for online signering er derfor viktig for en effektiv forretningsdrift.
Effektiv signering av kundeavtaler online
Behovet for å signere kundeavtaler online har vokst betydelig. Det handler om mer enn bare bekvemmelighet; det handler om å strømlinjeforme forretningsprosesser og møte kundenes forventninger om en rask og sømløs opplevelse. Ved å flytte signeringen fra fysiske dokumenter til en digital plattform, kan bedrifter redusere administrasjonsbyrden og akselerere salgssyklusen. Enkel og intuitiv tilgang for kunden er nøkkelen, slik at de kan signere når og hvor det passer dem, uten unødvendige hindringer. Dette bidrar til økt kundetilfredshet og en mer effektiv avtaleflyt for din bedrift.
Slik fungerer online signering med Forretningsflyt
Med Forretningsflyts E-signeringsmodul kan du enkelt håndtere signering av kundeavtaler online direkte fra ditt CRM-system. Tilbud og kontrakter sendes ut til kunden via en sikker lenke på enten SMS eller e-post. Kunden signerer deretter direkte i nettleseren på sin mobil, nettbrett eller PC, helt uten behov for appnedlastning eller registrering. Du oppretter enkelt kontrakter ved å legge inn kundeinformasjon og tittel, og laster opp nødvendige vedlegg i PDF, DOCX eller bildeformat. Etter signering låses dokumentet mot endring, signaturbevis med tidspunkt og godkjent vilkårstekst lagres. Du får varsel ved signering, og statusen oppdateres automatisk på kundekortet med full historikk. Signerte tilbud blir automatisk registrert som salg.
Vurderinger ved valg av signeringsløsning
Når du skal signere kundeavtaler online, er det viktig å vurdere hvilken type elektronisk signatur som passer ditt behov. Forretningsflyt tilbyr enkel elektronisk signatur via SMS eller e-post, som er tilstrekkelig for de fleste kommersielle avtaler i Norge takket være avtalefriheten og eIDAS-forordningen. Enkelte avtaletyper, som for eksempel testamenter eller avtaler som krever tinglysing, har spesifikke formkrav og kan kreve en BankID-løsning eller mer avanserte signaturer. For å sikre at du velger riktig løsning for dine spesifikke avtaletyper, anbefales det å sjekke om det foreligger spesifikke formkrav. For priser og mer detaljert informasjon om funksjonalitet, henvises det til vår prisside.
Ofte stilte spørsmål
Hvilke dokumenter kan jeg signere online med Forretningsflyt?
Du kan signere tilbud, kontrakter og andre dokumenter som PDF, DOCX eller bildefiler. Last dem enkelt opp og send til kunden via SMS eller e-post.
Må kundene mine laste ned en app for å signere?
Nei, kundene dine trenger ikke å laste ned noen app eller registrere seg. De signerer direkte i nettleseren på sin mobil, nettbrett eller PC via en sikker lenke.
Hvilken type signatur støtter Forretningsflyt?
Forretningsflyt støtter enkel elektronisk signatur. Dette er tilstrekkelig for de fleste kommersielle avtaler i Norge, men ikke for avtaler med særskilte formkrav som BankID-løsninger.
Hva skjer etter at avtalen er signert?
Etter signering låses dokumentet mot endring. Du får varsel, statusen oppdateres på kundekortet, og et signaturbevis lagres med tidspunkt og vilkår. Signerte tilbud blir automatisk salg.
Digital signering og elektronisk signatur