Må man bruke BankID for elektronisk signering
Nei, man må ikke alltid bruke BankID for elektronisk signering. BankID er en avansert form for elektronisk signatur, men mange kommersielle avtaler og dokumenter kan gyldig signeres med en enklere elektronisk signatur. Det avgjørende er at signeringsprosessen gir tilstrekkelig bevis på identitet og avtalevilkår, samt at det ikke er lovpålagte formkrav som krever en spesifikk type signatur.
Valget av signeringsmetode avhenger ofte av dokumentets type, risikoen knyttet til avtalen, og partenes krav til sikkerhet og bevis. Forretningsflyt benytter enkel elektronisk signatur som er tilstrekkelig for et bredt spekter av bedriftsavtaler, og som gjør signeringsprosessen rask og brukervennlig for både avsender og mottaker.
Ulike typer elektronisk signatur og når de passer
Elektroniske signaturer deles inn i enkel, avansert og kvalifisert, i henhold til eIDAS-forordningen. Enkel elektronisk signatur er den mest grunnleggende formen, ofte basert på en bekreftelse via e-post eller SMS. BankID er et eksempel på en avansert elektronisk signatur, som knyttes til en unik person og krever sterk autentisering. En kvalifisert signatur er en avansert signatur utstedt av en betrodd tjenesteleverandør. For de fleste vanlige kommersielle avtaler i Norge er det avtalefrihet, og en enkel elektronisk signatur kan være fullt ut gyldig. Hvis du er i tvil om spesifikke lovkrav for din avtaletype, anbefales det å sjekke dette.
Enkel e-signatur med Forretningsflyt – slik fungerer det
Med Forretningsflyt kan du sende tilbud og kontrakter for elektronisk signering direkte fra CRM-systemet. Dokumentene sendes til kunden via en sikker lenke på SMS eller e-post, og kunden signerer enkelt i nettleseren på mobil, nettbrett eller PC – uten behov for app eller registrering. Du laster opp kontrakter med kunde, tittel og vedlegg (PDF, DOCX eller bilder). Etter signering låses dokumentet mot endring, og et signaturbevis lagres med tidspunkt og den vilkårsteksten kunden godtok. Du får varsel når dokumentet er signert, og status vises på kundekortet med full historikk. Signerte tilbud blir automatisk registrert som salg.
Når bør du vurdere BankID og hva bør du se etter?
Selv om enkel elektronisk signatur er gyldig for mange avtaler, kan det være tilfeller hvor en mer robust signatur som BankID er å foretrekke. Dette gjelder spesielt for avtaler med høyt risikopotensial, store økonomiske verdier, eller der det er strenge formkrav (f.eks. ved tinglysing eller testamenter, som ikke kan håndteres med enkel e-signatur). Forretningsflyt tilbyr enkel elektronisk signatur via SMS/e-post. Vurder alltid dokumentets art og juridiske krav når du velger signeringsløsning. For detaljer om priser på Forretningsflyt, se vår prisside.
Ofte stilte spørsmål
Er enkel elektronisk signatur like gyldig som BankID?
For mange kommersielle avtaler i Norge er enkel elektronisk signatur fullt ut gyldig på grunn av avtalefrihet. BankID gir derimot sterkere bevis på identitet for avtaler med spesifikke krav.
Hvilke dokumenter kan signeres med Forretningsflyts enkle e-signatur?
Du kan signere de fleste tilbud og kontrakter som ikke har spesifikke lovkrav om avansert eller kvalifisert signatur. Dette er ideelt for vanlige salgsavtaler og kundekontrakter.
Må kunden ha en app for å signere via Forretningsflyt?
Nei, kunden signerer direkte i nettleseren på mobil, nettbrett eller PC. Det kreves ingen nedlasting av app eller registrering for å fullføre signeringen.
Får jeg bevis på signeringen?
Ja, Forretningsflyt lagrer et signaturbevis som inkluderer tidspunkt for signering og den vilkårsteksten kunden godtok. Dokumentet låses mot endring etter signering.
Digital signering og elektronisk signatur