Hvordan få kunder til å signere avtaler på nett
For mange bedrifter er prosessen med å få kunder til å signere avtaler tidkrevende. Manuell håndtering av utskrifter, scanning og utveksling av dokumenter kan forsinke salgsprosessen og skape unødvendig friksjon.
Digital signering på nett løser dette ved å strømlinjeforme avtaleinngåelsen. Ved å tilby en enkel og tilgjengelig signeringsprosess, kan du raskere konvertere tilbud til salg og forbedre kundetilfredsheten betydelig.
Hvorfor er digital signering viktig for avtaleinngåelse?
I dagens digitale landskap forventer kunder en smidig og effektiv opplevelse, også når det gjelder juridiske dokumenter. Å få kunder til å signere avtaler på nett handler om mer enn bare bekvemmelighet; det handler om å redusere administrasjon, fremskynde salgssyklusen og unngå tapte muligheter. En digital løsning eliminerer behovet for utskrift, postgang eller fysiske møter bare for en signatur. Dette sparer tid for både deg og kunden, samtidig som det sikrer at avtaler blir håndtert på en sikker og sporbar måte i systemet ditt, fra tilbud til signert kontrakt.
Effektiv avtaleinngåelse med Forretningsflyt E-signering
Med Forretningsflyt kan du enkelt få kunder til å signere avtaler på nett direkte fra ditt CRM-system. Du oppretter kontrakter med kunde, tittel og vedlegg (PDF, DOCX, bilder), og sender dem til kunden via en sikker lenke på SMS eller e-post. Kunden signerer deretter dokumentet i nettleseren på mobil, nettbrett eller PC, helt uten behov for app eller registrering. Når dokumentet er signert, låses det mot endring, og du får et varsel. Status ses på kundekortet, og et signert tilbud blir automatisk registrert som et salg, med full historikk og signaturbevis.
Hva bør du vurdere ved valg av digital signeringsløsning?
Når du skal velge en løsning for å få kunder til å signere avtaler på nett, er det viktig å vurdere brukervennlighet for både deg og kunden. Forretningsflyt tilbyr enkel elektronisk signatur som er gyldig for de fleste kommersielle avtaler i Norge. Hvis du har behov for høyere sikkerhetsnivåer som krever BankID eller avansert/kvalifisert elektronisk signatur (eIDAS), bør du vurdere dedikerte løsninger for dette. Enkel signatur egner seg derimot utmerket for standard salgsavtaler og tilbud. Sjekk alltid prissiden for konkrete kostnader.
Ofte stilte spørsmål
Hvor sikkert er det å signere avtaler på nett?
Forretningsflyt sender avtaler via sikker lenke på SMS/e-post. Etter signering låses dokumentet, og et signaturbevis med tidspunkt og vilkår lagres for å dokumentere prosessen.
Må kunden laste ned en app for å signere?
Nei, kunden trenger ingen app eller registrering. De signerer direkte i nettleseren på mobilen, nettbrettet eller PC-en sin, noe som gjør prosessen svært enkel og tilgjengelig.
Blir signerte tilbud automatisk oppdatert i CRM-systemet?
Ja, når et tilbud er signert elektronisk, blir det automatisk registrert som et salg i Forretningsflyt. Du får varsel, og status vises på kundekortet med full historikk.
Kan jeg sende alle typer dokumenter for signering?
Ja, du kan laste opp og sende ulike typer dokumenter som PDF, DOCX og bilder for signering. Dette gir fleksibilitet for mange avtaletyper, fra tilbud til kontrakter.
Digital signering og elektronisk signatur