E-signering integrasjon
Mange bedrifter ser verdien i å integrere e-signering direkte i sine eksisterende systemer. En god e-signering integrasjon effektiviserer arbeidsflyten ved å eliminere manuelle prosesser og papirarbeid, noe som sparer tid og reduserer feil. Det handler om å koble signeringsprosessen tett sammen med der dataene og kundeforholdet allerede håndteres.
En slik integrasjon gjør det mulig å sende ut og motta signerte avtaler raskere, direkte fra systemet du allerede bruker. Dette forbedrer kundens opplevelse og sikrer at all dokumentasjon er lett tilgjengelig og korrekt arkivert. Forretningsflyt tilbyr en innebygd e-signeringsfunksjon som er integrert direkte i deres CRM-løsning, noe som forenkler prosessen betydelig for brukerne.
Hva innebærer e-signering integrasjon?
E-signering integrasjon handler om å flette funksjonalitet for digital signering inn i andre forretningssystemer, som CRM, ERP eller sakssystemer. Målet er å skape en strømlinjeformet prosess hvor dokumenter kan forberedes, sendes for signering og arkiveres uten å måtte bytte mellom ulike plattformer. Dette reduserer friksjon i salgs- og avtaleprosesser og forbedrer effektiviteten. Fordelene inkluderer raskere avtaleinngåelse, bedre oversikt over signeringsstatus og en mer profesjonell kundeopplevelse. Valg av løsning avhenger av bedriftens behov for sikkerhetsnivå og systemstøtte.
Forretningsflyts integrerte e-signeringsløsning
Forretningsflyt tilbyr en innebygd og integrert e-signeringsfunksjon direkte i CRM-systemet, uten behov for eksterne integrasjoner eller API-er. Dette betyr at du sender tilbud og kontrakter til kundene dine via en sikker lenke på SMS eller e-post, direkte fra kundekortet. Kunden signerer enkelt i nettleseren på mobil, nettbrett eller PC, helt uten app eller registrering. Når dokumentet er signert, får du varsel, og statusen oppdateres automatisk på kundekortet med full historikk. Signerte tilbud registreres automatisk som salg, og dokumentet låses mot endring, med signaturbevis som inkluderer tidspunkt og vilkårstekst. Eget SMS-avsendernavn kan også godkjennes.
Vurdering av e-signering og integrasjon
Når du velger e-signering, er det viktig å vurdere hvilke behov bedriften din har. Forretningsflyt tilbyr enkel elektronisk signatur via SMS/e-post, som er tilstrekkelig for de fleste kommersielle avtaler i Norge, takket være avtalefriheten og eIDAS-forordningen. Enkel elektronisk signatur er praktisk og effektivt for standardavtaler. Hvis dine avtaler imidlertid krever strenge formkrav, som ofte er tilfellet for testamenter eller tinglysing av eiendom, eller om du trenger den høyeste sikkerhetsgraden som BankID eller tilsvarende avansert/kvalifisert signatur gir, bør du vurdere en spesialisert løsning for dette. Forretningsflyts løsning støtter ikke BankID eller avanserte signaturer, men tilbyr en robust og brukervennlig enkel e-signatur rett i CRM-et.
Ofte stilte spørsmål
Hva er fordelen med en integrert e-signeringsløsning?
En integrert løsning, som i Forretningsflyt, gjør at du kan sende, signere og arkivere dokumenter direkte fra CRM-et, noe som effektiviserer arbeidsflyten og gir bedre oversikt over alle avtaler og kundeforhold.
Må kunden laste ned en app for å signere med Forretningsflyt?
Nei, kunden signerer direkte i nettleseren på sin mobil, nettbrett eller PC. Det kreves ingen nedlasting av app eller registrering for kunden.
Kan Forretningsflyts e-signering integreres med andre systemer via API?
Forretningsflyts e-signering er en innebygd funksjon i CRM-systemet og er ikke ment som et offentlig API for eksterne integrasjoner med andre systemer.
Hvilken type e-signatur støtter Forretningsflyt?
Forretningsflyt tilbyr enkel elektronisk signatur. Dette er normalt gyldig for de fleste kommersielle avtaler i Norge, men ikke for avtaler med strenge formkrav som krever BankID eller kvalifisert signatur.
Digital signering og elektronisk signatur