Digital aksept av tilbud
I dagens digitale landskap er rask og enkel aksept av tilbud avgjørende for mange bedrifter. En digital løsning forenkler prosessen for både selger og kunde, fjerner behovet for utskrift, skanning og postgang, og sikrer en effektiv salgsflyt.
Digital aksept av tilbud handler om å la kunden godkjenne et tilbud elektronisk. Dette sparer tid, reduserer administrasjon og gir en mer profesjonell opplevelse. Løsninger som Forretningsflyt er designet for å strømlinjeforme denne prosessen fra start til slutt.
Fordelene med digital aksept av tilbud
Å tilby digital aksept av tilbud er ikke bare en bekvemmelighet, det er ofte en forventning. Kunder ønsker raske, friksjonsfrie prosesser. Ved å digitalisere tilbudsaksepten unngår man forsinkelser som følge av manuelt papirarbeid, noe som kan være kritisk i konkurranseutsatte markeder. Det bidrar til å lukke salg raskere, forbedrer kundetilfredsheten og gir en oversiktlig historikk over alle avtaler. En digital prosess sikrer også at alle parter enkelt kan aksessere signerte dokumenter, og reduserer risikoen for tapte eller feilplasserte avtaler, noe som er en stor fordel for bedriftens dokumenthåndtering.
Hvordan Forretningsflyt forenkler digital aksept
Med Forretningsflyt sendes tilbud og kontrakter direkte fra CRM-systemet til kunden. Dette skjer via en sikker lenke sendt på SMS eller e-post, noe som gjør prosessen svært tilgjengelig. Kunden kan signere tilbudet eller kontrakten enkelt i nettleseren, enten det er på mobil, nettbrett eller PC, uten behov for en egen app eller registrering. Du får varsel så snart dokumentet er signert, og statusen er alltid synlig på kundekortet med full historikk. Et signert tilbud blir automatisk registrert som et salg, noe som effektiviserer salgsprosessen ytterligere og sikrer god oversikt. Eget SMS-avsendernavn kan også godkjennes.
Enkel elektronisk signatur: Hva du bør vite
Forretningsflyt benytter enkel elektronisk signatur, som er en gyldig form for avtaleinngåelse for de fleste kommersielle avtaler i Norge, basert på avtalefrihet og eIDAS-forordningen. Dette er tilstrekkelig for mange daglige forretningstransaksjoner. For visse avtaletyper med strenge formkrav, som for eksempel tinglysing av eiendom eller testamenter, er det viktig å vurdere om enkel elektronisk signatur er tilstrekkelig. Ved tvil om juridisk gyldighet for spesifikke avtaler, anbefales det å sjekke gjeldende lovverk eller konsultere juridisk rådgiver. Forretningsflyt støtter ikke BankID, avansert eller kvalifisert signatur.
Ofte stilte spørsmål
Hva er digital aksept av tilbud?
Digital aksept av tilbud betyr at kunder kan godkjenne og signere tilbud elektronisk, direkte fra en digital enhet som mobil eller PC, uten behov for utskrift og manuell signering. Det effektiviserer salgsprosessen.
Må kunden ha en egen app for å signere med Forretningsflyt?
Nei, absolutt ikke. Kunden kan signere tilbudet eller kontrakten direkte i nettleseren på sin mobil, nettbrett eller PC. Det kreves ingen nedlasting av app eller registrering for kunden.
Er digital aksept via Forretningsflyt juridisk bindende?
Forretningsflyt bruker enkel elektronisk signatur, som er juridisk bindende for de fleste kommersielle avtaler i Norge, under prinsippet om avtalefrihet. Ved spesifikke formkrav anbefales sjekk av lovverk.
Hvordan vet jeg når et tilbud er digitalt akseptert?
Du får umiddelbart et varsel når et tilbud er signert. Statusen for tilbudet oppdateres også automatisk på kundekortet i Forretningsflyt, slik at du alltid har full oversikt og historikk.
Digital signering og elektronisk signatur