CRM med elektronisk signering
Et CRM-system med elektronisk signering transformerer salgsprosessen ved å eliminere manuelle trinn og papirarbeid. Dette gir raskere avtaleinngåelse og en strømlinjeformet arbeidsflyt, fra første kontakt til signert kontrakt.
Integrert elektronisk signering i CRM-systemet sikrer at all kundedata og dokumentasjon er samlet på ett sted. Dette forenkler oppfølging, reduserer feil og gir deg full oversikt over statusen på alle tilbud og avtaler.
Hva er viktig med elektronisk signering i CRM?
Elektronisk signering i et CRM-system handler om å gjøre prosessen med å signere tilbud og avtaler så smidig og effektiv som mulig. Målet er å redusere friksjon for både bedriften og kunden, samt å sikre at dokumentene er juridisk bindende og sikkert lagret. Det frigjør tid som ellers ville blitt brukt på utskrift, sending, skanning og arkivering, og lar salgsteamet fokusere mer på å bygge relasjoner og avslutte flere avtaler. En god løsning skal være enkel å bruke for alle parter, og gi en klar oversikt over signeringsprosessen.
Slik fungerer elektronisk signering i Forretningsflyt
Med Forretningsflyt kan du sende tilbud og kontrakter direkte fra CRM-systemet. Dokumentene leveres via en sikker lenke på SMS eller e-post, og kunden kan signere i nettleseren på sin mobil, nettbrett eller PC – uten behov for app eller registrering. Kontrakter opprettes ved å laste opp PDF-, DOCX- eller bildefiler, og etter signering låses dokumentet mot endring. Et signaturbevis med tidspunkt og godkjent vilkårstekst lagres, og du får varsel om signering. Signert tilbud blir automatisk registrert som salg, og statusen er alltid synlig på kundekortet.
Velge riktig løsning for elektronisk signering
Når du velger et CRM med elektronisk signering, er det viktig å vurdere dine spesifikke behov. Forretningsflyt tilbyr enkel elektronisk signatur via SMS/e-post, som er tilstrekkelig for mange kommersielle avtaler i Norge. Dette er basert på avtalefrihet og eIDAS-forordningen. Dersom du har behov for BankID, avansert eller kvalifisert elektronisk signatur (som kan være nødvendig for enkelte avtaletyper med strenge formkrav, som tinglysing eller testamenter), bør du vurdere en spesialisert løsning for dette. Vi anbefaler alltid å sjekke juridiske krav ved tvil. For priser, se vår prisside.
Ofte stilte spørsmål
Hva er fordelene med CRM med elektronisk signering?
Du får raskere avtaleinngåelse, mindre papirarbeid, automatisert salgsprosess og full oversikt over alle dokumenter og avtaler direkte i CRM-systemet.
Trenger kundene en app for å signere med Forretningsflyt?
Nei, kundene trenger ingen app eller registrering. De signerer enkelt i nettleseren på sin mobil, nettbrett eller PC via en sikker lenke sendt på SMS eller e-post.
Er signaturer med Forretningsflyt juridisk bindende?
Ja, Forretningsflyt benytter enkel elektronisk signatur som er normalt gyldig for de fleste kommersielle avtaler i Norge, under avtalefrihet og eIDAS-forordningen.
Kan jeg bruke eget avsendernavn på SMS-er?
Ja, med Forretningsflyt kan du få godkjent et eget SMS-avsendernavn på inntil 11 tegn, slik at meldingene fremstår profesjonelle og gjenkjennelige.
Digital signering og elektronisk signatur