CRM med digital signatur
Et moderne CRM-system med digital signatur er essensielt for bedrifter som ønsker å strømlinjeforme salg og avtalehåndtering. Det handler om å fjerne manuelle prosesser, redusere papirarbeid og fremskynde avslutningen av avtaler. Med integrert digital signatur kan du transformere hele salgsflyten, fra første kontakt til signert kontrakt.
Digital signatur i CRM gjør det mulig å sende juridisk bindende dokumenter for signering direkte fra kundekortet. Dette forbedrer kundens opplevelse, reduserer behandlingstid og sikrer at all relevant informasjon og status er lett tilgjengelig i systemet. Det gir deg full oversikt over hvor avtalen befinner seg i prosessen.
Hvorfor velge CRM med digital signatur?
Integrasjon av digital signatur i ditt CRM-system eliminerer flaskehalser i salgsprosessen. I stedet for å skrive ut, signere manuelt, skanne og sende, kan du håndtere hele prosessen digitalt. Dette sparer tid for både deg og kunden, og gir en mer profesjonell og effektiv opplevelse. I tillegg gir det bedre sporing og historikk, da alt er samlet på kundekortet. Automatisering av signering bidrar til raskere avslutninger, redusert risiko for feil, og gjør det enklere å skalere virksomheten uten å øke administrasjonsbyrden.
Forretningsflyt: Enkel og sikker digital signatur
Med Forretningsflyt sendes tilbud og kontrakter direkte fra CRM-systemet til kunden via en sikker lenke på SMS eller e-post. Kunden signerer deretter enkelt i nettleseren på mobil, nettbrett eller PC – helt uten behov for app eller registrering. Du oppretter kontrakter med kunde, tittel og vedlegg (PDF, DOCX eller bilder) som lastes opp. Etter signering låses dokumentet mot endring, og et signaturbevis med tidspunkt og vilkår lagres. Du mottar varsel ved signering, og statusen oppdateres automatisk på kundekortet med full historikk. Signerte tilbud registreres automatisk som salg.
Hva bør du vurdere ved valg av digital signatur i CRM?
Når du vurderer CRM med digital signatur, er det viktig å forstå hvilken type signatur som tilbys og hva dine behov er. Forretningsflyt benytter enkel elektronisk signatur, som er gyldig for de fleste kommersielle avtaler i Norge (avtalefrihet, eIDAS-forordningen). Enkelte avtaletyper har imidlertid formkrav, og for disse, eller når du trenger ekstra høy sikkerhet som BankID eller avansert/kvalifisert signatur, bør du vurdere dedikerte BankID-løsninger. Sjekk prissiden vår for mer informasjon om våre løsninger, og vurder alltid dine spesifikke juridiske krav ved tvil.
Ofte stilte spørsmål
Hva er en digital signatur i CRM?
En digital signatur i CRM lar deg sende og få signert dokumenter elektronisk direkte fra ditt kundesystem, noe som effektiviserer avtaleprosessen og samler all informasjon på kundekortet.
Er digital signatur fra Forretningsflyt juridisk bindende?
Ja, Forretningsflyt bruker enkel elektronisk signatur som normalt er juridisk gyldig for de fleste kommersielle avtaler i Norge, i tråd med avtalefrihet og eIDAS-forordningen.
Kan kunden signere på mobil?
Absolutt. Kunden kan signere tilbud og kontrakter direkte i nettleseren på sin mobiltelefon, nettbrett eller PC, uten behov for å laste ned en app.
Støtter Forretningsflyt BankID-signatur?
Nei, Forretningsflyt benytter enkel elektronisk signatur via sikker lenke på SMS/e-post. BankID og avanserte signaturløsninger er ikke en del av Forretningsflyts signaturmodul.
Digital signering og elektronisk signatur