Alt-i-ett CRM med e-signering
Et alt-i-ett CRM med e-signering gir bedrifter en kraftfull plattform for å effektivisere hele salgsprosessen, fra første kundekontakt til signert avtale. Ved å samle kundebehandling, salgsstyring og digital signatur i ett system, reduseres administrative oppgaver og man unngår manuelle feil.
Forretningsflyt er designet for å forenkle hverdagen for norske bedrifter. Vårt CRM-system integrerer e-signering direkte i salgsflyten, slik at du kan sende ut tilbud og kontrakter sømløst, få dem signert raskt, og automatisk oppdatere kundekortet med status og historikk. Dette sparer tid og gir bedre oversikt.
Fordelene med integrert e-signering i CRM
Et komplett CRM-system som inkluderer e-signering, eliminerer behovet for å bytte mellom forskjellige programmer og tjenester. Denne integrasjonen strømlinjeformer prosessen med å få avtaler i boks, fra utsendelse av tilbud til signering og arkivering. Det gir bedre kontroll over salgsforløpet, reduserer forsinkelser og forbedrer kundeopplevelsen. Med all informasjon samlet på ett sted, blir oppfølging enklere og mer effektiv, noe som bidrar til raskere konvertering av salgsmuligheter til signerte avtaler og fornøyde kunder.
Forretningsflyts enkle e-signeringsløsning
Med Forretningsflyt kan du sende tilbud og kontrakter direkte fra CRM-et via en sikker lenke på SMS eller e-post. Kunden signerer enkelt i nettleseren på mobil, nettbrett eller PC, uten behov for app eller registrering. Kontrakter opprettes raskt med kunde, tittel og vedlegg i formatene PDF, DOCX eller bilder. Etter signering låses dokumentet mot endring, og et signaturbevis lagres med tidspunkt og vilkår. Du får varsel når dokumentet er signert, og statusen oppdateres automatisk på kundekortet med full historikk. Signerte tilbud registreres automatisk som salg.
Viktige vurderinger ved valg av e-signering
Det er viktig å forstå forskjellen på ulike typer e-signaturer. Forretningsflyt tilbyr enkel elektronisk signatur, som er juridisk gyldig for de fleste kommersielle avtaler i Norge under avtalefriheten. Forretningsflyt støtter ikke BankID, avansert eller kvalifisert signatur, eller eIDAS-sertifisering. Hvis du har spesifikke formkrav til avtalene dine, som for eksempel tinglysing eller testamenter, eller behov for høyeste sikkerhetsnivå som BankID tilbyr, bør du vurdere en spesialisert BankID-løsning. For dagligdags bruk i salg og avtaler er vår enkle e-signatur et effektivt valg.
Ofte stilte spørsmål
Hvilke dokumenter kan jeg e-signere med Forretningsflyt?
Du kan e-signere tilbud og kontrakter. Systemet støtter opplasting av vedlegg i PDF, DOCX og bildeformater. Etter signering låses dokumentet for å sikre integriteten og et bevis lagres.
Trenger kunden en egen app for å signere?
Nei, absolutt ikke. Kunden signerer direkte i nettleseren på sin mobil, nettbrett eller PC. Det er ingen krav om appnedlasting eller registrering for kunden, noe som forenkler prosessen.
Er e-signeringen i Forretningsflyt juridisk bindende?
Ja, Forretningsflyt bruker enkel elektronisk signatur, som er juridisk gyldig for de fleste kommersielle avtaler i Norge. Den er basert på avtalefriheten og eIDAS-forordningen. Ved tvil om spesifikke formkrav bør man rådføre seg med jurist.
Kan jeg bruke eget avsendernavn for SMS-varsler?
Ja, du kan få godkjent et eget SMS-avsendernavn på inntil 11 tegn. Dette bidrar til å styrke din bedrifts merkevare og gjenkjennelighet når kunder mottar signeringslenker.
Digital signering og elektronisk signatur